{"id":104,"date":"2016-04-22T08:37:30","date_gmt":"2016-04-22T07:37:30","guid":{"rendered":"http:\/\/commune-loffre.fr\/?page_id=104"},"modified":"2025-12-24T18:27:29","modified_gmt":"2025-12-24T17:27:29","slug":"infos-pratiques","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/infos-pratiques\/","title":{"rendered":"Infos pratiques"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_tta_tabs color=\u00a0\u00bbsky\u00a0\u00bb spacing=\u00a0\u00bb5&Prime; gap=\u00a0\u00bb5&Prime; active_section=\u00a0\u00bb1&Prime;][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbFrance R\u00e9nov'\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1670773856779-ac583129-3793&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7202&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;\">Un \u00ab\u00a0Accompagnateur R\u00e9nov\u2019\u00a0\u00bb aide les particuliers dans leurs travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, une prestation devenue obligatoire depuis le 1er janvier 2024 pour tous les propri\u00e9taires entreprenant des r\u00e9novations globales. Agr\u00e9\u00e9 par l\u2019\u00c9tat,\u00a0<\/span><a style=\"text-decoration-line: none;\" href=\"https:\/\/www.ithaque-renovation.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif';\">cet accompagnateur<\/span><\/a><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;\">\u00a0conseille sur les travaux \u00e0 r\u00e9aliser, oriente vers des professionnels RGE, explique les solutions de financement et les aides disponibles. Il r\u00e9alise une \u00e9valuation du logement et un audit \u00e9nerg\u00e9tique. Issus de la plateforme \u00ab\u00a0France R\u00e9nov\u2019\u00a0\u00bb et d&rsquo;autres r\u00e9seaux comme l&rsquo;ANAH, ces accompagnateurs peuvent \u00eatre des architectes, auditeurs \u00e9nerg\u00e9tiques, ou op\u00e9rateurs de tiers financement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;\">France R\u00e9nov\u2019 regroupe les anciens espaces conseil \u00ab\u00a0FAIRE\u00a0\u00bb et les points r\u00e9novation info service de l\u2019ANAH, avec 573 \u00ab\u00a0Espaces conseil\u00a0\u00bb et plus de 2 500 conseillers, en partenariat avec 2 600 maisons France Services pour am\u00e9liorer le maillage territorial. Les accompagnateurs offrent un soutien administratif, financier et social, et suivent les travaux jusqu\u2019\u00e0 leur ach\u00e8vement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;\">Depuis le 1er janvier 2024, leurs prestations sont financ\u00e9es par l\u2019\u00c9tat \u00e0 hauteur de 100 % pour les m\u00e9nages tr\u00e8s modestes, 80 % pour les modestes, 40 % pour les interm\u00e9diaires, et 20 % pour les m\u00e9nages \u00e0 revenus sup\u00e9rieurs, avec un plafond de 2 000 euros, pouvant aller jusqu&rsquo;\u00e0 4 000 euros pour les plus modestes en cas de travaux dans un logement indigne.<\/span><\/p>\n<p>Plus d&rsquo;infos sur :\u00a0<a href=\"https:\/\/france-renov.gouv.fr\/preparer-projet\/faire-accompagner\/mon-accompagnateur-renov\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/france-renov.gouv.fr\/preparer-projet\/faire-accompagner\/mon-accompagnateur-renov<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCalendrier dechets\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1463991315970-3cbba2ee-6c34&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb6781&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPerm. Conseillers D\u00e9part.\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1463991313959-7044185c-d84e\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbNum\u00e9ros utiles\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1463991011602-28c305ef-4eab\u00a0\u00bb][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbActions Sociales\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1463991011653-a80d2080-ce57&Prime;][vc_column_text]<strong>Besoin de conseils ? Besoin d\u2019aide ?<\/strong><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">\u00a0\u00a0 \u00a0NOUVEAU \u00e0 partir de janvier 2019<\/span><\/strong><br \/>\n<strong>Madame CARTIGNY, Assistante Sociale du service social d\u00e9partemental (SSD)<\/strong> recevra les loffriennes et loffriens \u00e0 sa permanence qui se d\u00e9roulera en mairie <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>le 3\u00e8me vendredi de chaque mois de 14h \u00e0 16h30.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Pour les personnes int\u00e9ress\u00e9es, il est n\u00e9cessaire de prendre rendez-vous au pr\u00e9alable en t\u00e9l\u00e9phonant au 03.59.73.19.30 (Unit\u00e9 Territoriale de Guesnain).<\/p>\n<p>L\u2019assistante sociale est l\u00e0 pour rechercher avec vous les r\u00e9ponses adapt\u00e9es \u00e0 votre situation :<br \/>\nLes relations avec les administrations : aide \u00e0 la constitution de vos dossiers et dans vos d\u00e9marches<br \/>\nConseils et aides dans la gestion de votre vie quotidienne : le logement, l\u2019acc\u00e8s aux soins, l\u2019alimentation, le budget &#8230;<br \/>\nAccompagnement lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements familiaux : naissance, scolarit\u00e9, \u00e9ducation, adolescence, vie de couple, divorce, d\u00e9c\u00e8s &#8230;<br \/>\nLa pr\u00e9vention et la protection des personnes vuln\u00e9rables : les enfants ou les adultes porteurs de handicap,\u00a0 les enfants ou les adultes victimes de violences ou de maltraitances[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbHabitat Durable\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1594225012755-7840df45-d2e3&Prime;][vc_gallery interval=\u00a0\u00bb3&Prime; images=\u00a0\u00bb6655&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbADIL\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1610557145984-1c02a6a5-4b59&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7080&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCNL\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1610557162641-7e909a64-efdb\u00a0\u00bb][vc_gallery interval=\u00a0\u00bb3&Prime; images=\u00a0\u00bb7081&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCamion Bleu\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1619546876140-1b9ba267-6248&Prime;][vc_column_text]Le <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Camion bleu France Services<\/strong><\/span> va \u00e0 la rencontre des habitants du Douaisis pour leur proposer un service de proximit\u00e9 et les accompagner pour de nombreuses formalit\u00e9s \u00e0 accomplir (Pole Emploi, CAF, CPAM, CARSAT, etc.).<\/p>\n<p>Voici le calendrier des permanences des mois de <strong>Janvier \u00e0 Juin 2026.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7366&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7354&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Samu<\/strong> : 15<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro du m\u00e9decin de garde du d\u00e9partement du Nord est un num\u00e9ro d&rsquo;appel unique ; celui de la r\u00e9gulation : Le 03.20.33.20.33<\/strong><\/li>\n<li><strong>Police Secours<\/strong> : 17<\/li>\n<li><strong>Pompiers<\/strong> : 18<\/li>\n<li><strong>Urgences (depuis un t\u00e9l\u00e9phone mobile)<\/strong> : 112<\/li>\n<li><strong>Centre antipoison<\/strong> : <strong>0 800 59 59 59 <\/strong>(appel gratuit) &#8211; 24h\/24<\/li>\n<li><strong>SOS mains\u00a0: <\/strong>T\u00e9l. : <strong>08 26 20 95 75<\/strong><\/li>\n<li><strong>Pharmacies de garde<\/strong> : 0825 74 20 30 (0.15\u20ac la minute) ou http:\/\/www.servigardes.fr\/<\/li>\n<li><strong>Commissariat de Douai<\/strong>: 03 27 92 38 38<\/li>\n<li><strong>Samu social<\/strong> : 115<\/li>\n<li><strong>Enfance maltrait\u00e9e<\/strong> : 119 (gratuit, 24h\/24)<\/li>\n<li><strong>Maltraitance des personnes \u00e2g\u00e9es<\/strong> ou <strong>handicap\u00e9es<\/strong> : 3977<\/li>\n<li><strong>Violences conjugales<\/strong> : 3919<\/li>\n<li><strong>SOS-Viols femmes informations<\/strong> : 0 800 059 595 (anonyme et gratuit)<\/li>\n<li><strong>Enfants disparus<\/strong> : 116\u00a0000<\/li>\n<li><strong>Haute autorit\u00e9 de lutte contre les discriminations et pour l&rsquo;\u00e9galit\u00e9<\/strong> (Halde) : 0 810 00 5000<\/li>\n<li><strong>\u00c9lectricit\u00e9 :<\/strong><br \/>\nPour tout d\u00e9pannage sur le r\u00e9seau \u00e9lectrique, composez le num\u00e9ro suivant : 09 72 67 50 91<br \/>\n&#8211; <a href=\"http:\/\/www.enedis.fr\/\">enedis.fr<\/a> (gestionnaire du r\u00e9seau de distribution d\u2019\u00e9lectricit\u00e9). D\u00e9pannage 09 726 750 59<\/li>\n<li><strong>Gaz naturel :<\/strong><br \/>\nUrgence gaz : service \u00ab Urgence s\u00e9curit\u00e9 gaz \u00bb de GRDF 24h\/24 et 7 jours sur 7 au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).\u00a0&#8211; <a href=\"http:\/\/www.grdf.fr\">grdf.fr<\/a><\/li>\n<li><strong>Eau :<\/strong><br \/>\n<strong>Veolia eau : <\/strong>intervention d&rsquo;urgence 24h\/24 au 0810 108 801<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb6984&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_tta_tabs color=\u00a0\u00bbsky\u00a0\u00bb spacing=\u00a0\u00bb5&Prime; gap=\u00a0\u00bb5&Prime; active_section=\u00a0\u00bb1&Prime;][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbFrance R\u00e9nov&rsquo;\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1670773856779-ac583129-3793&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7202&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb][vc_column_text]Un \u00ab\u00a0Accompagnateur R\u00e9nov\u2019\u00a0\u00bb aide les particuliers dans leurs travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, une prestation devenue obligatoire depuis le 1er janvier 2024&#8230; <a href=\"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/infos-pratiques\/\">Read more &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104"}],"collection":[{"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104"}],"version-history":[{"count":174,"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7367,"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions\/7367"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/commune-loffre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}